Bendrosios nuostatos

Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas bei atsakomybę perkant prekes internetinėje parduotuvėje marskineliaijums.lt.

Pardavėjas – MB Gregis, įmonės kodas 307077155.

Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, pateikiantis užsakymą internetinėje parduotuvėje marskineliaijums.lt.

Pateikdamas užsakymą ir patvirtindamas, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, Pirkėjas patvirtina, kad jas perskaitė, suprato ir sutinka jų laikytis.

Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaroma elektroniniu būdu, kai Pirkėjas internetinėje parduotuvėje suformuoja užsakymą, pateikia užsakymui įvykdyti reikalingus duomenis ir pateikia užsakymą.

Pirkėjas yra atsakingas už tai, kad užsakymo metu pateikta informacija būtų teisinga, tiksli ir išsami.

Užsakymo patvirtinimas ir kita su užsakymu susijusi informacija gali būti siunčiama Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu.

Prekės ir jų kainos

Internetinėje parduotuvėje pateikiamos prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio. Dėl skirtingų įrenginių ekranų nustatymų reali prekės spalva gali nežymiai skirtis nuo matomos ekrane.

Prekių kainos nurodomos eurais. Jei prie kainos nurodyta, kad mokesčiai yra įskaičiuoti, rodoma galutinė prekės kaina su taikomais mokesčiais.

Pristatymo kaina apskaičiuojama atskirai pagal Pirkėjo pasirinktą pristatymo būdą ir yra parodoma prieš galutinai patvirtinant užsakymą.

Pardavėjas turi teisę keisti prekių kainas ir vykdyti akcijas, tačiau tokie pakeitimai neturi įtakos jau sudarytiems ir patvirtintiems užsakymams.

Užsakymo pateikimas

Norėdamas įsigyti prekę, Pirkėjas pasirenka norimą prekę, jos dydį, spalvą ar kitus galimus pasirinkimus ir įdeda prekę į pirkinių krepšelį.

Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas turi patikrinti pasirinktas prekes, jų kiekius, dydžius, pristatymo informaciją ir kitus užsakymo duomenis.

Pirkėjas privalo pateikti teisingą telefono numerį, el. pašto adresą ir kitą informaciją, reikalingą užsakymui įvykdyti.

Apmokėjimas

Už prekes atsiskaitoma internetinėje parduotuvėje pateikiamais mokėjimo būdais.

Užsakymas turi būti apmokėtas iš anksto, jeigu užsakymo pateikimo metu nėra aiškiai nurodyta kitaip.

Atsiskaitymas atsiimant siuntą nėra galimas. Už prekes negalima atsiskaityti nei DPD paštomate, nei kurjeriui siuntos pristatymo metu.

Mokėjimus gali administruoti tretieji mokėjimo paslaugų teikėjai, todėl mokėjimo duomenys taip pat gali būti tvarkomi pagal jų taikomas sąlygas ir privatumo politikas.

Prekių pristatymas

Prekės pristatomos naudojantis DPD siuntų pristatymo paslaugomis.

Pirkėjas gali pasirinkti vieną iš parduotuvėje siūlomų pristatymo būdų:

• pristatymą į DPD paštomatą – 3,00 €;
• pristatymą DPD kurjeriu nurodytu adresu – 4,50 €.

Užsakymams nuo 24,99 € pristatymas į DPD paštomatą yra nemokamas, jeigu užsakymo pateikimo metu nėra nurodytos kitokios akcijos ar pristatymo sąlygos.

Įprastas numatomas užsakymo pristatymo terminas yra 3–8 dienos.

Apie išsiųstą užsakymą Pirkėjas informuojamas jo pateiktu el. pašto adresu arba kitomis vežėjo naudojamomis ryšio priemonėmis. Pirkėjui taip pat gali būti pateiktas siuntos sekimo kodas.

Jeigu dėl nenumatytų aplinkybių užsakymo nepavyksta pristatyti per nurodytą terminą, Pardavėjas informuoja Pirkėją ir suderina tolesnį užsakymo vykdymą.

Užsakymo priėmimas

Gavęs siuntą Pirkėjas turėtų patikrinti siuntos būklę. Pastebėjus akivaizdų siuntos pakuotės pažeidimą, rekomenduojama jį užfiksuoti ir kuo greičiau informuoti Pardavėją.

Jeigu gauta ne ta prekė, netinkamas kiekis arba prekė yra brokuota, Pirkėjas turėtų susisiekti su Pardavėju el. paštu info@marskineliaijums.lt.

Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties

Vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas atsisakymo priežasties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.

Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, Pirkėjas turi aiškiai informuoti Pardavėją apie savo sprendimą ir laikytis internetinės parduotuvės skiltyje „Prekių grąžinimas“ pateiktos grąžinimo tvarkos.

Pirkėjas turi teisę prekę apžiūrėti ir patikrinti tiek, kiek tai būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Jeigu su preke buvo atlikti veiksmai, viršijantys tokį patikrinimą, Pirkėjas teisės aktuose nustatytais atvejais gali būti atsakingas už prekės vertės sumažėjimą.

Prekių grąžinimas ir keitimas

Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas turi užregistruoti grąžinimą internetinės parduotuvės skiltyje „Prekių grąžinimas“ ir pateikti prašomą informaciją.

Grąžinimo tvarka, siuntimo informacija ir galimi prekės grąžinimo ar keitimo būdai pateikiami atskirame puslapyje „Prekių grąžinimas“.

Jeigu Pirkėjas teisėtai atsisako nuotolinės sutarties, pinigai grąžinami teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais.

Pirkėjui gali būti suteikta galimybė pasirinkti prekės keitimą arba parduotuvės kreditą, tačiau tai nepanaikina vartotojui teisės aktuose suteikiamos teisės reikalauti pinigų grąžinimo, kai tokia teisė taikoma.

Netinkamos kokybės arba brokuotos prekės

Jeigu Pirkėjas gauna brokuotą, pažeistą arba užsakymo neatitinkančią prekę, jis turi teisę kreiptis į Pardavėją dėl teisės aktuose numatytų teisių gynimo būdų.

Kreipiantis rekomenduojama nurodyti užsakymo numerį, aprašyti problemą ir, jeigu įmanoma, pridėti problemą aiškiai parodančias nuotraukas.

Pretenzijas galima pateikti el. paštu info@marskineliaijums.lt.

Akcijos ir nuolaidos

Internetinėje parduotuvėje gali būti organizuojamos įvairios akcijos, taikomos nuolaidos ir specialūs pasiūlymai.

Konkrečios akcijos sąlygos pateikiamos prie atitinkamo pasiūlymo. Jeigu nenurodyta kitaip, skirtingos nuolaidos ir nuolaidų kodai gali būti nesumuojami.

Specialaus šeimos pasiūlymo metu gali būti taikoma 20 % nuolaida visam reikalavimus atitinkančiam krepšeliui, kai Pirkėjas įsigyja bent po vieną pasiūlymo sąlygas atitinkančią prekę iš moterų, vyrų ir vaikų kategorijų.

Galutinė taikoma nuolaida ir užsakymo suma Pirkėjui parodoma pirkinių krepšelyje arba atsiskaitymo metu prieš pateikiant užsakymą.

Pirkėjo pareigos

Pirkėjas įsipareigoja:

• pateikti teisingus ir tikslius užsakymo duomenis;
• laiku apmokėti užsakymą;
• priimti užsakytas prekes;
• nenaudoti internetinės parduotuvės neteisėtais tikslais;
• laikytis šių Taisyklių ir galiojančių teisės aktų.

Pardavėjo pareigos

Pardavėjas įsipareigoja:

• sudaryti galimybę Pirkėjui naudotis internetinės parduotuvės paslaugomis;
• pateikti aiškią informaciją apie parduodamas prekes ir jų kainas;
• tinkamai vykdyti priimtus užsakymus;
• saugoti Pirkėjo asmens duomenis pagal Privatumo politiką ir galiojančius teisės aktus;
• nagrinėti Pirkėjų pateiktus prašymus ir pretenzijas teisės aktų nustatyta tvarka.

Asmens duomenų apsauga

Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi siekiant priimti ir įvykdyti užsakymus, administruoti mokėjimus, pristatyti prekes, vykdyti prekių grąžinimus ir kitais Privatumo politikoje nurodytais tikslais.

Daugiau informacijos apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama internetinės parduotuvės Privatumo politikoje.

Atsakomybė

Kiekviena šalis atsako už savo įsipareigojimų vykdymą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

Pirkėjas atsako už užsakymo metu pateiktų duomenų teisingumą. Jeigu užsakymo nepavyksta tinkamai įvykdyti dėl Pirkėjo pateiktų neteisingų ar neišsamių duomenų, situacija sprendžiama atsižvelgiant į konkrečias aplinkybes ir taikomus teisės aktus.

Skundų ir ginčų nagrinėjimas

Jeigu turite klausimų, pretenzijų ar manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos, pirmiausia prašome kreiptis į MB Gregis el. paštu info@marskineliaijums.lt.

Gavę vartotojo pretenziją ją išnagrinėsime ir pateiksime atsakymą teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais.

Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti susitarimu, vartotojas turi teisę kreiptis į kompetentingą vartojimo ginčus ne teismo tvarka nagrinėjančią instituciją arba teismą.

Baigiamosios nuostatos

Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

Jeigu kuri nors šių Taisyklių nuostata prieštarautų imperatyvioms teisės aktų nuostatoms, taikomos atitinkamos teisės aktų nuostatos.

Pardavėjas gali atnaujinti šias Taisykles pasikeitus veiklos sąlygoms ar teisės aktams. Naujausia Taisyklių versija skelbiama internetinėje parduotuvėje ir taikoma po jos paskelbimo sudaromoms sutartims.